Chính sách vận chuyển & giao nhận

Phạm vi giao hàng

KAFEDA giao hàng toàn quốc qua đối tác Giao Hàng Nhanh (GHN) và Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK). Khu vực nội thành Buôn Ma Thuột và các thành phố lớn có hỗ trợ giao hỏa tốc.

Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000₫. Với đơn dưới mức này, phí giao dao động 22.000₫ – 30.000₫ tùy đối tác và khu vực, được hiển thị rõ ở bước thanh toán.

Thời gian giao hàng

• Nội thành: 1–2 ngày làm việc.
• Liên tỉnh: 2–4 ngày làm việc.
• Vùng sâu, vùng xa, hải đảo: 3–5 ngày làm việc.

Thời gian có thể thay đổi vào dịp cao điểm lễ, Tết hoặc do yếu tố bất khả kháng (thời tiết, dịch bệnh).

Theo dõi & nhận hàng

Sau khi đơn được gửi đi, bạn nhận mã vận đơn qua SMS/Zalo để theo dõi. Vui lòng kiểm tra hàng trước khi thanh toán (với COD) và quay video khi mở kiện để làm căn cứ khiếu nại nếu có hư hỏng.

Giao hàng không thành công

Nếu giao không thành công sau 3 lần liên hệ, đơn sẽ được hoàn về kho. KAFEDA sẽ liên hệ để sắp xếp giao lại hoặc hoàn tiền (với đơn đã thanh toán trước).